Obchodní podmínky

společnosti Ranobox s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností:

Ranobox s.r.o.
IČO: 245 29 567
Sídlo: U Rosničky 20, 568 02 Svitavy
Email: info@ranobox.cz

(dále jen „prodávající“)

a zákazníkem (dále jen „kupující“) při objednávce a dodání snídaňových produktů.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména ustanoveními občanského zákoníku.

2. Předmět prodeje

Prodávající nabízí prodej hotových snídaňových jídel určených k přímé konzumaci, zejména:

• anglické muffiny se šopským salátem
• tortilly s kebab masem a krekry
• jogurt s granolou

Sortiment může být prodávajícím kdykoliv změněn nebo rozšířen.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést prostřednictvím online systému.

• Standardní objednávky je nutné provést nejpozději do 12:00 hodin dne předcházejícího doručení
• Objednávky na stejný den mohou být výjimečně umožněny dle aktuální dostupnosti, bez garance

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Kupující může za objednávku zaplatit:

• online platební kartou
• v hotovosti při převzetí

5. Dodání zboží

5.1 Výdejní stanoviště

• čas: 5:20 – 6:20
• kupující je povinen si objednávku převzít v tomto časovém okně

5.2 Rozvoz do firem

• čas: 6:30 – 9:00
• doručení probíhá na adresu uvedenou v objednávce

6. Nepřevzetí objednávky

Pokud kupující:

• není přítomen na výdejním místě nebo adrese doručení
• nebo si objednávku nepřevezme v určeném čase

objednávka propadá bez nároku na vrácení peněz.

7. Zrušení objednávky

Objednávku lze zrušit:

• nejpozději do 12:00 hodin dne předcházejícího doručení

Po této lhůtě již není možné objednávku zrušit ani požadovat vrácení peněz.

8. Odstoupení od smlouvy

Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, jelikož se jedná o dodání zboží podléhajícího rychlé zkáze (potraviny).

9. Reklamace

Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí.

Reklamaci lze uplatnit pouze:

• bezprostředně po převzetí
• v případě zjevné vady (např. zkažené jídlo)

Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

10. Odpovědnost

Prodávající odpovídá za kvalitu zboží do okamžiku jeho převzetí.

Po převzetí přechází odpovědnost na kupujícího, který je povinen:

• zajistit správné skladování
• konzumovat produkt bez zbytečného odkladu

11. Oblast doručení

Aktuálně probíhá rozvoz ve městě:

• Svitavy

Do budoucna může být rozšířen do dalších lokalit, zejména:

• Česká Třebová
• Polička
• Litomyšl
• Moravská Třebová

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit.